یکی از رایج ترین مشکلاتی که معمولا کاربران اچ پی با آن مواجه هستند ، گیر کردن کاغذ در پرینتر اچ پی است مخصوصا آن دسته از کاربرانی که از پرینتر به طور مداوم استفاده می کنند و زیاد با آن سروکار دارند.

البته این مشکل معمولا به دلیل ایراد در پرینتر نیست و در صورت استفاده از کاغذ بی کیفیت و نامناسب ایجاد می شود.

با این حال اگر کاغذ به طور پی دی پی در پرینتر گیر کند و شما را به زحمت بیندازد دیگر نمی توان آنرا به کاغذ نسبت داد.

بلکه ممکن است ایراداتی در قسمت سخت افزار پرینتر شما به وجود آمده باشد.

اما اگر این مشکل برای پرینتر شما به وجود آمده است بهتر است که در ادامه مطلب با نمایندگی اچ پی همراه باشید تا دلایل و نحوه رفع این مشکل را بررسی کنیم.

دلایل گیر کردن کاغذ در پرینتر

گیر کردن کاغذ در پرینتر اچ پی

همانطور که در بالا اشاره کردیم یکی از عمده ترین دلایلی که باعث به وجود آمدن این مشکل می شود نوع کاغذ مصرفی است.

مسلم است که اگر کاغذ دارای کیفیت پایینی باشد و یا تاخوردگی و چروکیدگی داشته باشد احتمال گیر کردن زیاد است.

اما اگر مشکل از نوع کاغذ نبود در مرحله دوم می تواند ناشی از ایراد کاغذ کش یا غلطک های پیکاپ پرینتر باشد.

به این صورت که غلطک و کاغذ کش توانایی عبور کاغذ را ندارند و نمی توانند آنرا بکشند.

هم چنین از دیگر عواملی که باعث گیر کردن کاغذ در پرینتر اچ پی می شود ، می توان به ایراد در بخش فیوز و غلطک های پرس اشاره کرد.

عوامل موثر در گیر کردن کاغذ در پرینتر اچ پی

گیر کردن کاغذ در پرینتر اچ پی

طبق بررسی کارشناسان ما در نمایندگی اچ پی عوامل عمده ای که باعث گیر کردن کاغذ در پرینتر اچ پی می شود را می توان در موارد زیر خلاصه کرد :

۱ – پایین بودن کیفیت کاغذ و یا تا خوردگی و چروک بودن آن.

۲ – درست کار نکردن کاغذ کش و غلطک های پیکاپ.

۳ – بروز خطاهای زیاد در قسمت های سنسور انتقال کاغذ.

۴ – ایراد داشتن قسمت درایو و یا چرخ دنده های داخل پرینتر اچ پی.

۵ – وجود مشکل در قسمت فیوز و غلطک های پرس پرینتر.

۶ – مشکلات برد داخل پرینتر و ایرادات الکترونیکی.

نحوه خارج کردن کاغذ از داخل پرینتر

گیر کردن کاغذ در پرینتر اچ پی

برای رفع مشکل گیر کردن کاغذ در پرینتر اچ پی لازم است خونسردی خود را حفظ کنید و با دقت بالا مراحل را انجام دهید.

به دلیل اینکه قطعات درونی پرینتر های شرکت اچ پی بسیار حساس هستند ممکن است با کوچکترین فشار و نیرویی خراب شوند.

در ابتدا لازم است درب پرینتر را باز کنید و نگاهی به داخل پرینتر بیندازید.

سپس به دنبال کاغذ گیر کرده در پرینتر بگردید.

کاغذ ممکن است در هر جایی از مسیر چاپ گیر کرده باشد.

اگر کاغذ در محل دسترسی سینی ورودی پرینتر گیر کرده باشد آنرا با دقت بیرون بکشید.

برای بیرون کشیدن کاغذ بهتر است از دو دست خود کمک بگیرید.

حال پس از خارج کردن کاغذ دوباره پرینت بگیرید.

اگر دوباره این مشکل را مشاهده کردید ممکن است مشکل از قسمت دیگری از پرینتر باشد.

ممکن است کاغذ در محدوده کارتریج پرینتر گیر کرده باشد.

اگر کاغذ در محدوده کارتریج گیر کرده باشد بهتر است ابندا با دقت کارتریج را از جای خود خارج کنید و سپس با آرامی کاغذ را بیرون بکشید.

در هر صورت اگر باز هم مشکل برطرف نشد بهتر است که با همکاران ما در نمایندگی اچ پی تماس بگیرید.

اما برای جلوگیری از گیر کردن کاغذ در پرینتر اچ پی نکات زیر را رعایت فرمایید:

گیر کردن کاغذ در پرینتر اچ پی

  • از کاغذ های باکیفیت استفاده کنید و به هیچ عنوان کاغذ تا خورده و یا چسب زده شده و دارای منگنه را وارد پرینتر نکنید.
  • حتما سایز کاغذ را متناسب با پرینترتان انتخاب کنید.
  • از این ویژگی پرینتر هایی که می توان سایز و ضخامت کاغذ را برای آنها تعریف کرد استفاده کنید.
  • دفترچه مربوط به پرینتر را با دقت مطالعه کنید و دستور العمل های مهم را به خاطر بسپارید.
  • از سینی ورودی کاغذ استفاده کنید و بهترین شرایط را با استفاده از نگه دارنده برای کاغذ ایجاد کنید.